株式会社 Eストアー

正社員契約社員ネットショップ運営サポート募集データ

掲載期間
2017年11月13日 06:00〜2017年11月20日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

ネットショッピングが好きなら
一次選考通過です!

◎土日祝休! 残業ほぼなし!
◎地下歩行空間ほぼ直結
◎産休育休など福利厚生も充実!

日本最大級ネット通販システム「ショップサーブ」を運営する当社。
大手メーカー企業から老舗商店まで現在1万2千店を超える企業・店舗がこのシステムを活用し、毎年1000億円近くのビジネスがサイト上で展開されています。

札幌ではこのネットビジネスのテクニカルサポートやショップ運営のアドバイスから制作代行、広告運用代行、バックオフィス等の様々な業務を担当。
受け身の仕事が多いコールセンターとは違う、いわば「コンサルティングセンター」の様な職場。若い人も多くいつも活気に溢れているのも大きな特徴です。
残業ほぼなし、福利厚生から休日休暇、産休育休等の充実ぶりも先進企業ならでは。働きやすさとやりがいで選ぶなら、Eストアーが断然です。

コミュニケーションも良好!常に会話することを大切にしています。働くこと、良い仕事をすることは、ひとりではできないことをみんなが知っていて、お互いがお互いをカバーしながら前に進んでいます。

従業員がくつろげる休憩スペースもしっかり用意してあります。地下通路ほぼ直結のビルなので、冬場でも、雨の日でも通勤もとても便利。中心部で働いてる!というステイタスを感じられます。

仕事の自由度が高く雰囲気が明るい職場。経験者的に言えば、コールセンターのジャンルではないと思います。

ストアデスク
佐々木 明日香

ストアデスク
佐々木 明日香

高校を卒業しコールセンターに就職。その後一度接客業を経験しましたが、そこが多忙すぎたため、土日祝日休み、残業なし、フルタイムで働ける職場という観点で転職先を探していた折に出会ったのが、Eストアーでした。
コールセンターだと思って入社したのですが、以前の職場とはまるで違います。前は生命保険の契約がメインだったのでマニュアル対応が基本。NGワードも多く、上から言われたことを粛々と…という感じでした。でもEストアーは、お客様に寄り添った応対やご提案が前提。「こういうデザイン、目を引くと思いませんか?」とか「私ならこんなキャンペーンをしてみます」など、自分なりの考えを伝えることも日常茶飯事です。当然NGワードも少なく、周りとの意見交換も活発で雰囲気も非常に明るいですね。
仕事の進め方や職場の改善などに対するスタッフの意見をどんどん取り入れてくれたり、上層部の方が「気になってることない?」と声をかけてくれたり。驚くほど風通しがいいところや若いスタッフが多い点も気に入っています。

事務経験が浅く不安でしたが、分業制や先輩スタッフのサポートで、不安なく覚えられました。

バックオフィススタッフ
湯浅 麻衣子

バックオフィススタッフ
湯浅 麻衣子

2015年11月に転職で入社。入社時は電話でショップサーブというシステムの機能や操作方法のご案内がメインでしたが、部署異動で裏方を担うバックオフィススタッフのチームに配属。
ここの仕事は種類がたくさんあり、請求書・納品書作成などの一般事務や、お客様からの入金確認、伝票作成など経理事務のような仕事、
これからネットショップをはじめる企業の申込書の不備を確認したり、ドメインの手続きを行ったりと多岐にわたります。
前職での事務経験は浅かったので、最初は覚えられるか不安でしたが、作業の種類ごとに担当やチームが別れていて、周りの先輩たちも教えてくれるので、すぐに不安はなくなりました。
これからネットショップを始める方の中には、有名ブランドや老舗企業もあり、知っている商品や企業を見かけるとウレシイ気持ちになったり、
裏方の事務処理を通してその企業を陰ながら応援することもこの仕事の楽しみです。一般事務とは異なり、事務処理の経験とECに関わる知識も習得できて、成長を実感できる環境だと思います。
残業も少なく、土日しっかり休めるので、プライベートも充実しています。
先輩の中には産休、育休を取得して復帰した方もいて、長く続けて働きやすい環境です。

募集要項

[内容] 当社が提供しているネット通販システム(ショップサーブ)をご利用中のお客様(店舗様)から寄せられる操作方法、契約変更、売上相談のお問い合わせに対して、電話やEメールで対応する運営サポート。
◇お取引先は、日本中の誰もが知っている商品を製造・販売している大手から、地域や製造工程にこだわった限定ものを取り扱う老舗店などさまざま。ネットを通じてより多くの消費者の方に商品を知ってもらい、販売したいという想いを持っています。その想いに寄り添い、お話をしっかりと伺いながら、一緒によりよいネットショップを創り上げていく仕事です。
◇私達が扱うサービスは自社開発のパッケージ型。店舗様からの改善要望や追加機能のリクエストは、本社開発部門と日々共有しています。自分たちのサービスをさらに向上させていくためにも、店舗様の声をひろいあげていく必要があります。多くのことを吸収し、会社の大切なスタッフとして、成長してもらいたいと考えています。
[資格] 未経験者歓迎
PCの基本操作可能な方。
社会経験1年以上の方(もちろんアルバイト経験も含みます)
日常的にインターネットをPCやスマホで利用している方。
<大歓迎の方の例※一つでも該当すればOKです>
・毎日チェックするようなお気に入りのショッピングサイトがあり、洋服、雑貨、本などを購入するのが好きな方
・コールセンターや営業・販売・接客など、お客様とコミュニケーションをとる仕事の経験がある方。
・未経験でも、学んでいく意欲があり、長くこの仕事を続けていきたい気持ちのある方。
・ネット業界や、EC業界でのサポート業務やネット通販の運営経験ある方…等。
[求める人物像] PCやインターネット知識や、コールセンターの経験はもちろん生かせますが、実際の店舗での販売経験や小売業のノウハウも大いに活用できます。ネットショップはインターネット空間にあるバーチャルな存在ですが、広告展開や集客では実際の店舗と共通する部分も多く、直接お客様と接してきた方々のリアルな仕事経験が生きる機会は多いと考えています。さらに、ネットショッピングが趣味で日々、多くのショップを閲覧しているという方も目が肥えているはずだと期待をしています。
[時間] 9:30〜18:30(実働8時間)
[休日] 完全週休2日制(土日祝)
[給与] ◇契約/月180,000円以上
※経験考慮の上決定します
◇正/月190,000円以上(別途賞与有)
[待遇] 社保完備、昇給有、有給休暇、交通費全額支給、暖房手当(12月〜2月※入社1年後から支給)、試用期間3カ月有、正社員登用実績有、健康診断年1回(会社負担)、休憩スペース有、従業員持株会、慶弔見舞金制度、育児介護休業制度、育児介護特別出勤制度、ウェブショップ実体験学習、シャッフルランチ代支給、社内イベント多数有
[配属部門] カスタマーアカウント本部 札幌第6部
[勤務先] 札幌支社/札幌市中央区北1条西4丁目1-2 武田りそなビル(地下歩行空間12番出口ほぼ直結)、50名在籍(男女比3:5 平均年齢28才)
[研修] 入社後、3~4週間程度研修有。
[応募] ジョブキタWEB応募フォームよりご応募か、希望職種を必ず明記の上、写真付履歴書及び職務経歴書を東京本社「採用担当」宛へご郵送下さい。 選考後、追って面接日時等ご連絡致します。面接は札幌で行います。
12月1日入社可能な方歓迎
連絡先
<問合せ・履歴書郵送先>Tel:03-3595-2156
〒105-0003
東京都港区西新橋1-10-2住友生命西新橋ビル

下記「Web応募フォームへ」ボタンからWeb応募フォームの利用も可能です。

会社データ
電子商取引(EC)に関するご提案から構築、コンサルティングサポート等
[設立]1999年2月17日
[資本金]5億2,332万円
[従業員数]229名(2017年3月現在)
[上場証券取引所]JASDAQ
[HP]http://Estore.co.jp/
掲載期間
2017年11月13日 06:00〜2017年11月20日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

この企業が掲載している職種一覧

株式会社 Eストアー

勤務エリア
札幌市中央区
給与
月180,000円以上 ※経験考慮の上決定します 
時間
9:30〜18:30(実働8時間) 
このページの先頭へ