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株式会社 Eストアー

正社員契約社員ネットショップ運営サポート

募集要項

[内容] 当社が提供しているネット通販システム(ショップサーブ)をご利用中のお客様(店舗様)から寄せられる操作方法、契約変更、売上相談のお問い合わせに対して、電話やEメールで対応する運営サポート。
◇お取引先は、日本中の誰もが知っている商品を製造・販売している大手から、地域や製造工程にこだわった限定ものを取り扱う老舗店などさまざま。ネットを通じてより多くの消費者の方に商品を知ってもらい、販売したいという想いを持っています。その想いに寄り添い、お話をしっかりと伺いながら、一緒によりよいネットショップを創り上げていく仕事です。
◇私達が扱うサービスは自社開発のパッケージ型。店舗様からの改善要望や追加機能のリクエストは、本社開発部門と日々共有しています。自分たちのサービスをさらに向上させていくためにも、店舗様の声をひろいあげていく必要があります。多くのことを吸収し、会社の大切なスタッフとして、成長してもらいたいと考えています。
[資格] 未経験者歓迎
PCの基本操作可能な方。
社会経験1年以上の方(もちろんアルバイト経験も含みます)
日常的にインターネットをPCやスマホで利用している方。
<大歓迎の方の例※一つでも該当すればOKです>
・毎日チェックするようなお気に入りのショッピングサイトがあり、洋服、雑貨、本などを購入するのが好きな方
・コールセンターや営業・販売・接客など、お客様とコミュニケーションをとる仕事の経験がある方。
・未経験でも、学んでいく意欲があり、長くこの仕事を続けていきたい気持ちのある方。
・ネット業界や、EC業界でのサポート業務やネット通販の運営経験ある方…等。
[求める人物像] PCやインターネット知識や、コールセンターの経験はもちろん生かせますが、実際の店舗での販売経験や小売業のノウハウも大いに活用できます。ネットショップはインターネット空間にあるバーチャルな存在ですが、広告展開や集客では実際の店舗と共通する部分も多く、直接お客様と接してきた方々のリアルな仕事経験が生きる機会は多いと考えています。さらに、ネットショッピングが趣味で日々、多くのショップを閲覧しているという方も目が肥えているはずだと期待をしています。
[時間] 9:30〜18:30(実働8時間)
[休日] 完全週休2日制(土日祝)
[給与] ◇契約/月180,000円以上
※経験考慮の上決定します
◇正/月190,000円以上(別途賞与有)
[待遇] 社保完備、昇給有、有給休暇、交通費全額支給、暖房手当(12月〜2月※入社1年後から支給)、試用期間3カ月有、正社員登用実績有、健康診断年1回(会社負担)、休憩スペース有、従業員持株会、慶弔見舞金制度、育児介護休業制度、育児介護特別出勤制度、ウェブショップ実体験学習、シャッフルランチ代支給、社内イベント多数有
[配属部門] カスタマーアカウント本部 札幌第6部
[勤務先] 札幌支社/札幌市中央区北1条西4丁目1-2 武田りそなビル(地下歩行空間12番出口ほぼ直結)、50名在籍(男女比3:5 平均年齢28才)
[研修] 入社後、3~4週間程度研修有。
[応募] ジョブキタWEB応募フォームよりご応募か、希望職種を必ず明記の上、写真付履歴書及び職務経歴書を東京本社「採用担当」宛へご郵送下さい。 選考後、追って面接日時等ご連絡致します。面接は札幌で行います。
12月1日入社可能な方歓迎
連絡先
<問合せ・履歴書郵送先>Tel:03-3595-2156
〒105-0003
東京都港区西新橋1-10-2住友生命西新橋ビル
会社データ
電子商取引(EC)に関するご提案から構築、コンサルティングサポート等
[設立]1999年2月17日
[資本金]5億2,332万円
[従業員数]229名(2017年3月現在)
[上場証券取引所]JASDAQ
[HP]http://Estore.co.jp/

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

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