弥生株式会社(オリックスグループ)

契約社員弥生会計など当社製品に関するカスタマーサポート募集データ

掲載期間
2018年08月06日 06:00〜2018年08月27日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

当社製品をご利用のお客様へのカスタマーサポート業務です
◆正社員積極登用!
◆簿記保持者・経験者歓迎!時給UP!
◆土曜・日曜・祝日休み

◇プライベートと両立できる
残業少なめ!年間休日123日
有休取得も推進しています!

◇スキルを活かし長く安定して働ける環境
入社2〜3年目で登用の機会があり、
直近5年で104名のスタッフを登用しています。

◇家庭と両立して長く働き続けられる環境
全社員の30%は小学生以下の育児と仕事を両立しています。
産休・育休後の復帰率はほぼ100%!
昨年から育児社員の時短勤務の期間を「お子さんの小学校卒業」まで延長しました。

<会社HP>
https://www.yayoi-kk.co.jp/
<弥生コーポレートブログ>
https://blog.yayoi-kk.co.jp/
弥生の主な取り組みや、社員の表情、製品・サービスの誕生秘話など、様々な「弥生ストーリー」をご紹介します

「弥生会計」「弥生販売」「弥生給与」などの業務用パソコンソフト「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業のお客様にご利用頂き、現在は登録ユーザー数が160万人を超え、19年連続シェアNO.1を達成しました。

弊社では採用時に会社説明会を実施しています。
会社の事・仕事の事・給与や待遇の事、入社後の研修の事をお伝えし、職場見学も行っています。

勤務シフトは土日祝お休み、9:15〜17:30の1シフト。出社後は毎朝10名前後のチームメンバーでミーティングを行うなど、チームワークを育みながらみんなで成長できる環境です。

勤務シフトは土日祝お休み、9:15〜17:30の1シフト。出社後は毎朝10名前後のチームメンバーでミーティングを行うなど、チームワークを育みながらみんなで成長できる環境です。

法人や個人事業主のお客様からの弥生製品に関するお問い合わせへ対応していただきます。事務や接客など、人と接するお仕事の経験がある方はこれまでの経験を活かして働くことができます。

法人や個人事業主のお客様からの弥生製品に関するお問い合わせへ対応していただきます。事務や接客など、人と接するお仕事の経験がある方はこれまでの経験を活かして働くことができます。

会計ソフトと聞くと専門的な質問を想像されるかと思いますが、実際は「使い方がよくわからない」など基礎的なお問い合わせもよく頂きます。お客様が何に困っているのかを会話の中で察知する事も大事な要素の1つです。

会計ソフトと聞くと専門的な質問を想像されるかと思いますが、実際は「使い方がよくわからない」など基礎的なお問い合わせもよく頂きます。お客様が何に困っているのかを会話の中で察知する事も大事な要素の1つです。

<採用担当者より>
当社では働き方は社員の数だけあると考えています。各社員が長期的に安心して働いてもらえる様、社員が課題に対して会社に提案し、それを実現できる環境作りを日々進めています。

<採用担当者より> 当社では働き方は社員の数だけあると考えています。各社員が長期的に安心して働いてもらえる様、社員が課題に対して会社に提案し、それを実現できる環境作りを日々進めています。

産前産後休業・育児休業、育児のための短時間勤務制度など、子育て支援制度を活用する女性スタッフも多数在籍しています。ライフワークバランスをとりながら勤務できます。

産前産後休業・育児休業、育児のための短時間勤務制度など、子育て支援制度を活用する女性スタッフも多数在籍しています。ライフワークバランスをとりながら勤務できます。

2歳7カ月の育児をしながら、現在は正社員で週5日 9:00〜15:15の時短で勤務しています。弥生では仕事をセーブして働くのではなく、色々な事にチャレンジできる環境が整っています。

2歳7カ月の育児をしながら、現在は正社員で週5日 9:00〜15:15の時短で勤務しています。弥生では仕事をセーブして働くのではなく、色々な事にチャレンジできる環境が整っています。

同ビルの3階には研修専用ルームを設置。新入社員には、入社後約2カ月間をかけて、業務に必要な知識や仕事の流れをお伝えします。学ぶ意欲を持って入社していただければ、未経験の方も安心してスタートできます。

同ビルの3階には研修専用ルームを設置。新入社員には、入社後約2カ月間をかけて、業務に必要な知識や仕事の流れをお伝えします。学ぶ意欲を持って入社していただければ、未経験の方も安心してスタートできます。

ランチタイムはリフレッシュルームで食事をとる人、外食に出る人など様々。お昼休憩の他にも、午前15分・午後15分が2回の計3回の休息時間があり、リフレッシュしながら業務に集中して取り組むことができます。

ランチタイムはリフレッシュルームで食事をとる人、外食に出る人など様々。お昼休憩の他にも、午前15分・午後15分が2回の計3回の休息時間があり、リフレッシュしながら業務に集中して取り組むことができます。

オフィスマッサージルームも常設!勤務時間の合間や休憩時間などを利用して無料で10〜15分位のマッサージを受ける事ができます。これからもスタッフの皆さんが働きやすいよう、職場環境づくりを進めていきます。

オフィスマッサージルームも常設!勤務時間の合間や休憩時間などを利用して無料で10〜15分位のマッサージを受ける事ができます。これからもスタッフの皆さんが働きやすいよう、職場環境づくりを進めていきます。

試験前の追い込み時は20連休も。
弥生で働きながら税理士資格に挑戦中です。

オペレーター T.K.
2011年11月入社
(2017年10月 正社員登用)

オペレーター T.K.
2011年11月入社
(2017年10月 正社員登用)

税理士事務所での勤務経験があったので、その知識を生かせればと弥生に入社。当時から税理士になることを目指していましたが、仕事と資格の勉強は別モノと捉えていて…。その時はアルバイト感覚で、3カ月程度の短期勤務と考えていました。
ところが弥生には働きながら税理士を目指している人がいることを知り、「それなら自分も」と腰を据えて働くことにしたんです。仕事は17時半までで残業はほとんどありません。退社後は予備校で試験勉強をする毎日です。
仕事ではソフトの使用方法だけでなく、会計や経理についてお客様からのお問い合わせに対応しています。自分が身に付けた知識で役に立てることに喜びを感じますし、誰かに伝えることで自分の中に知識が定着するんです。新人さんに仕事を教える時もそう。日常業務が試験勉強にもなり、一石二鳥です。
弥生に入って特に良かったと感じるのは、試験前に「有給をまとめて」取らせてもらえること。過去には20日近く連続で休ませてもらったこともあり、試験前の追い込みには欠かせない「恒例」となっています(笑)。

家族のために休みが取りやすいかどうかって、
安心して長く働き続けるためには大切なことですね。

アシスタントSV H.M
2012年7月入社
(2016年10月正社員登用)

アシスタントSV H.M
2012年7月入社
(2016年10月正社員登用)

弥生で働き始めて6年ほど。昨年10月からはSVを補佐する役職を任されています。入社当時は子供がまだ3才だったので、子育てと両立できる職場を前提に探していました。勤務時間が固定され、土日祝休み、会計知識を活かして長期的に働ける当社を選びました。
コールセンターで働くのは初めてでしたし、パソコン操作にも詳しくなかったので、仕事ができるようになるまでに、人一倍時間がかかったほうだと思います。しかし、できないことを責められるわけでも、急かされるわけでもなく、温かく見守ってくれたので、プレッシャーを感じることなくステップアップできました。今は新人さんを育てたり、サポートする立場になって、当時の恩を返していければと思っているんです。
子供はすっかり大きくなって手がかからなくなってきた一方、この頃は両親の介護でお休みをいただくことが増えました。それでもこの会社は、スタッフの家庭の状況に理解があり、また同じような境遇の方が多いせいか「介護休暇」が取りやすいのは助かっていますね。有給休暇の申請方法も簡単なので、予定がわかっていればたいてい希望通りに休めます。「家族のために休みが取りやすい」って、安心して長く働くためには大切なことだと思っています。

地元札幌で地域限定正社員として安定を手に入れました。

スーパーバイザー Y.O.
2011年10月入社
(2013年10月 正社員登用)

スーパーバイザー Y.O.
2011年10月入社
(2013年10月 正社員登用)

転職を考えていた当時は、地元札幌で正社員として安定して働きたいという思いが1番でした。弥生を選んだのも、長く働くことができ、キャリアアップもできると考えたからです。
会計業務は未経験で、初めは先輩に教えてもらいながらオペレーターからのスタートでしたが、その後正社員登用を経て、現在は管理職(スーパーバイザー)として現場のオペレーターをまとめています。管理職として、後輩オペレーターから色々な相談を受けることがありますが、そんな時は自分がオペレーターだった時や正社員登用を目指していた時を思い出しながら、アドバイスを送っています。
弥生で働きだしてから、結婚するなどプライベートで大きな変化を経験しました。今では家族とオフタイムを過ごすことが、自分にとって大切な時間となっていて、いつまでも大切にしたいと思っています。
当初、人生設計をする中でライフイベントを想定して仕事を探していましたが、弥生は自分を取り巻く環境の変化があっても、やりがいを持ちながら成長し続けられる最適な企業だと思います。

先輩ママさんにならって「当たり前のように」産休を取得。
今は仲間の優しさに甘えさせてもらっています。

オペレーター Y.A
2012年7月入社
(2016年10月正社員登用)

オペレーター Y.A
2012年7月入社
(2016年10月正社員登用)

「なんて、いい人ばっかりなんだろう!」というのが弥生に入って感じた印象でした。例えばお客様との会話でわからないことがあれば先輩が電話を代わって助けてくれるんですが、その後の昼休みにも「さっきみたいな時はね…」と改めてフォローをしてくれたり、「良い資料があるから渡しておくね!」とこちらが困らないように先回りして支えてくれたり。正直に言えば「土日祝が休みだから…」という安易な気持ちで応募したのですが、ここを選んだのは大正解でしたね。
入社当時は独身でしたが、数年前に結婚し、その後出産。弥生には産休育休を取って復帰する先輩ママさんが多いので、私も当たり前のように休みをいただいて、この春、復職したばかりです。今は16時までの時短勤務中。子供が体調を崩した時も「早く行ってあげて!」と、皆さん快く早退させてくれます。もちろん申し訳ない気持ちはいっぱいなんですが、今は優しさに甘えさせてもらっています。
子供が大きくなって気持ちに余裕ができたら、簿記の知識を学んでみたいと思っているんです。子育てと仕事が両立できて、スキルアップも目指せる弥生みたいな職場ってなかなかないかなと思っています。

前職は飲食業でした。異業種からの転職でも問題ナシ!

スーパーバイザー K.H.
2011年11月入社
(2014年10月 正社員登用)

スーパーバイザー K.H.
2011年11月入社
(2014年10月 正社員登用)

前職の飲食業で経営コンサルタントの方と接する機会がある中で自然と会計業務に興味を持ちました。
以前は金曜・土曜にお休みがとれず体力的に消耗していた部分もありましたので、家庭を持ちながら長く働く事を考えたとき、土曜・日曜・祝日休みで有給が取りやすい環境がベストと考え、今の会社へ転職をしました。
入社前はPCスキルは全くなく、「OSってなに?」「ExcelとWordの違いがわからない」くらいのレベルでしたので、そのあたりは少し不安に感じていました。
ですが、入社後研修で業務で必要な知識は概ね身につける事ができましたし、わからないことは都度教えてもらえる環境でしたので、実際に困ることはほとんど無かったです。
また前職での経験が活きる場面も多く、お客様との対話・コミュニケーションという点では強みになっています。
対面と電話の違いはありますが、お客様の気持ちの変化をかぎとったりお客様が迷っている時の間の取り方などは前職の感覚が活きていると感じています。

募集要項

[内容] 当社製品をご利用中のお客様からの問い合わせに対して、「インストールやアップデート方法のご案内」、「伝票入力や帳票出力などの操作方法のサポート」を担当して頂きます。
[入社日] 9/1(土)
初出勤日は9/3(月)
[募集人員] 5名
[募集背景] 会計制度の改定に伴う業務拡大に対応するため、スタッフを増員募集します。
[求める人材] ◇Windowsを操作したことがある方
◇タイピング1分間に100文字以上
[研修] 入社後1〜3ヶ月間の初期研修と、その後も継続したOJTを行い、自信を持って業務に取り組めるようサポート致します。
[時間] 9:15〜17:30(休憩/昼1時間)
有給休憩/計45分
※残業は月平均5時間程度。
繁忙期のみ月10時間程度の
残業の場合があります。
[休日] 完全週休2日制(土・日・祝)
[休暇] 夏季休暇(3日)、
年末年始休暇(12/29〜1/3)、
年次有給休暇、慶弔休暇、
産前産後・育児・介護休業
(取得実績有)
[給与] 月175,600円〜
日商簿記2級または
同等の実務経験をお持ちの
方は月182,800円スタート
※正社員登用後の月収例
(いずれも実働7.5時間)
<お客様対応スタッフ>
月216,700円
+残業代18,058円(10時間分)
<スーパーバイザー>
月247,300円
+残業代41,217円(20時間分)
いずれも超過分は追加支給
[待遇] 昇給あり、社会保険完備、
交通費全額支給
資格取得補助・研修制度、
正社員登用制度
(この5年で104名登用)
そのほか福利厚生制度有
カジュアルな服装で勤務可能
[応募] まずは会社説明会にお越しください。ご参加希望の方は会社説明会の前日17時までにジョブキタWebのWeb応募またはお電話にてお申込みください。
説明会には履歴書と職務経歴書をご持参頂きます。
日程の調整がつかない場合は相談に応じますので、お気軽にご連絡下さい
[メール宛先] cchr@yayoi-kk.co.jp
申込受付の返信を行いますので、上記アドレスから受信できるように設定をして下さい。数日経過しても返信が届かない際は、着信拒否の可能性があります。お電話にてご連絡下さい。
[会社説明会・適性検査] いずれかの日程お選び下さい
◇8/7(火) 14:00〜15:30
◇8/10(金) 14:00〜15:30
◇8/17(金) 14:30〜16:00
◇8/22(水) 14:00〜15:30
連絡先
Tel:011-290-4649
(採用係/平日9:00〜17:00 )
札幌市中央区北2条西1丁目1
マルイト札幌ビル10F
(札幌駅22番出口徒歩2分、
大通駅31番出口徒歩5分)

下記「Web応募フォームへ」ボタンからWeb応募フォームの利用も可能です。

会社データ
業務ソフトウェア及び関連サービスの開発・販売・サポート
掲載期間
2018年08月06日 06:00〜2018年08月27日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

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