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トランスコスモス株式会社

契約社員ドコモCS北海道のスマホ・アプリのコールセンターお問い合わせ対応/10_18131)

募集要項

[内容] お電話による、有料オプションサービスにご加入中のお客様からのAndroidスマートフォンの設定や操作方法、アプリの使い方等についてのお問い合わせ対応、遠隔(リモート)での代理操作、ドコモ提供サービスに関するご案内、各種入力処理
<対応の流れ>
「サポートサービスの加入・お客様情報の確認」→「お問い合わせ内容確
認」→「資料をもとにご案内」→「対応履歴の入力」
[入社予定日] 11/1(木)、12/4(火)
2019/1/8(火)、2019/2/6(水)
9:00〜17:00(実7h)
[人数] 11月入社 10陣 50名採用
12月入社 11陣 60名採用
1月入社 12陣 50名採用予定
2月入社 13陣 50名採用予定
[資格] 高校生不可。スマートフォンの利用経験、パソコンの文字入力/マウス操作可能な方。
※初心者の方でも可
パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方・携帯
ショップ勤務経験がある方歓迎。
[時間] 8:45〜17:45、
11:15〜20:15(実8h)
※シフト時間帯、曜日については応相談
[休日] 週休2日制(シフト制)
※週4日〜勤務OK
[給与] 時給1,300〜1,400円
※評価により変動
※シフト制限のある方は
時給1,300円固定
<月収例>
月22万8,800〜24万6,400円
+交通費月5万円迄支給
(時給1,300〜1,400円x8hx22日の場合)
[研修] 約1カ月
※約3週間は平日8:45〜17:45(週4日勤務者も参加必須)、以降は勤務シフトに準ずる
研修中/時給1,300円
[待遇] 交通費規定支給(月5万円迄)、社会保険完備(条件有)、有給休暇、各種社販・社割有、カジュアルな服装OK(規定有)、正社員登用制度、大通駅・札幌駅西口に提携保育園有
[勤務先] 札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ ※各線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒
[面接先] 札幌市中央区南2条西2丁目
18-1 NBF札幌南二条ビル1F
[応募] お電話下さい(履歴書不要)。
友人同士の応募・面接OK。
(受付/平日9:00〜19:00・
土日祝10:00〜18:00)
PRポイント
◆先輩・上司・同僚が優しく、わからない時も的確に教えてくれるので安心して下さい!
◆ユーザーとして知らなかった機能やサービスを詳しく知ることができます!
◆穏やかなお客様が多く、コールセンターが初めての人も「ありがとう」の声をたくさんもらっていますよ!
◆12月入社のみ 研修中の年末年始休暇希望OK♪
連絡先
Tel:0120-503-310
(11/1入社 係名:18131JK1022)
(12/4入社 係名:18177JK1022)
(1/8入社 係名:18178JK1022)
(2/6入社 係名:18179JK1022)
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
会社データ
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証一部上場)

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

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