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株式会社コネクター・ジャパン

ホテルや旅館の電話対応サポートスタッフ

職場の雰囲気

協調性重視

個性重視

挑戦的な社風

堅実な社風

実力主義

年功序列

募集データ

募集要項

[勤務先]	札幌市中央区大通西9丁目3-33 キタコーセンタービルディング201 ※転勤はありません
[最寄り駅]	地下鉄東西線西11丁目駅徒歩4分地下鉄東西線大通駅徒歩8分
[受動喫煙防止措置]	職場内禁煙、ビル内に喫煙所有
[採用予定人数]	3名程
[期間の定め]	なし
[仕事内容]	宿泊施設（ホテルや旅館）に届くゲストからの問い合わせ対応を行う業務です。＜具体的な業務内容＞・宿泊施設へ寄せられる問い合わせに対する対応業務（電話・メッセージ両方）・対応内容を専用連絡ツールに記載し、施設にお伝えする
[募集の背景]	株式会社コネクター・ジャパンは、宿泊施設や美容サロンといった「人と人とが出会う場」の課題をITソリューションで解決する企業です。予約システムの開発やコンサルタントに加え、最近はその問い合わせ対応や電話・メッセージ代行などのニーズが高まっています。2023年4月には札幌に拠点を新設。今後のニーズと成長も見込まれるため、スタッフを大募集します。
[教育・研修について]	未経験からでも安心してスタート出来るよう、先輩オペレーターから研修を受けつつ実務を通して業務を覚えていただきます。
[求める人物像]	パソコン操作は文字入力など基本操作が出来ればOKです。こんな方を求めています。・チームでコミュニケーションを取り、連携して仕事を進めるのが出来る・ゲストのお困りごとに当事者意識を持って心のこもった対応が出来る・人とお話することが好き・もくもく作業が得意チャレンジできる環境の為、接客業の経験を活かし、オフィスワークを始めてみたい方も積極的に採用しています。学歴不問、未経験応募OK、主婦（夫）応募OK、既卒・第二新卒OK、ブランクOK
[時間]	10：00〜19：00（実働8h） ※クライアントとの契約内容次第で対応時間や曜日が変わり、今後はシフト制（24時間体制）になる予定です。
[休憩時間]	60分
[休日]	土曜・日曜・祝日月9〜12日休み(希望休・連休可) ※月2回程度、土日勤務あり
[休暇]	夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇産前産後休業、育児休業
[年間休日]	年間120日以上
[給与]	月給190,000円〜300,000円＋諸手当 ※固定残業代（20時間分／24,000〜40,540円）を含みます。超過分は別途全額支給。 ※前職の経験・年収を十分考慮の上、決定致します。
[諸手当]	◇交通費全額支給 ◇固定残業分を超えた時間外勤務分全額支給
[福利厚生]	◇各種社会保険完備 ◇服装・髪型・ネイル自由 ◇セミナー受講や書籍購入の支援制度(規定有)
[昇給・賞与]	昇給年1回有、賞与年1回有
[応募方法]	Web応募、またはお電話でご連絡ください。応募確認後、選考についてご案内のご連絡をさせていただきます。提出書類：Web履歴書、又は写真付履歴書
[応募後の流れ]	書類選考（選考期間：応募から10日未満） ↓ 面談（1回） ※複数回実施の場合もあり ※オンライン面談有り ↓ 採用 ※面接はオンラインで行いますが､かしこまった面接ではありません。当社は経験よりも人柄重視の採用を行っていますので、雑談レベルでこれまでの経歴や趣味など…ざっくばらんにお話できればと思っています。