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ウェルネット株式会社

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自社決済サービスに関する運用・監視業務

募集データ

募集要項

[勤務先]	札幌市中央区大通東10丁目11-4
[最寄り駅]	◇JR苗穂駅徒歩7分 ◇地下鉄バスセンター前徒歩9分
[勤務先の変更]	基本なし（一般社員の転勤はありませんが、管理職登用された場合等には転勤の可能性があります）
[受動喫煙防止措置]	屋外喫煙所設置
[採用予定人数]	2名以上
[期間の定め]	なし
[仕事内容]	当社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済のサービス導入事業者からの問合せ対応業務。＜運用・監視業務について＞ ◇表示されたアラートに対して、マニュアルに基づいて対応を行います。自身のPC画面で処理を行ったり、担当部署への報告など。 ◇問合せに対する対応（主にメール） ※一次受けのため、内容を確認し該当する担当部署に報告したり、必要な部署から折り返し連絡ができるように問合せ内容を整理することが主な業務です。システム対応は行わないため、ITスキルは不要です。
[教育・研修について]	OJT研修を中心に実施します。最初は、マニュアルに基づいたアラート対応をお願いします。サービス知識が身についたら次のステップへと進んでいただきます。通常2名体制でシフトを組んでいますが、慣れるまで新しく入社された方を含んで3名体制となるよう人員を厚くします。個人の習熟度に応じて3〜6カ月間丁寧に実施するためオフィスワーク業務が未経験の方もご安心ください。
[求める人物像]	年令・学歴不問、未経験者応募OK パソコン操作できる方
[年齢]	35歳未満の方（例外3）（例外事由3号イ）長期勤続によるキャリア形成目的のための年齢制限
[時間]	◇8：00〜17：00（実働8時間） ◇14：00〜23：00（実働8時間） ◇23：00〜翌8：00（実働8時間） ※3交代シフト制（夜勤は入社から3〜6カ月経過後、徐々にお任せしていきます） ※常時2名体制
[休憩時間]	60分
[休日]	月10日以上月毎に希望を考慮の上、シフトを作成※連休もOK
[休暇]	有給休暇（6カ月経過後／7日） ※週の勤務時間・日数で付与日数変動します
[年間休日]	120日以上
[給与]	月給200,000〜250,000円（固定残業時間30時間分／37,500〜40,000円、超過分別途支給）
[年収例]	年収320万円（入社1年目・月給200,000・賞与4カ月の場合）
[待遇]	服装自由
[諸手当]	交通費規定支給（月50,000円迄）、超過分別途残業代支給
[福利厚生]	各種社会保険完備車通勤可（無料駐車場完備）退職金制度有
[昇給・賞与]	昇給有、賞与有（前年実績4カ月分）
[試用期間]	試用期間6カ月有（同条件）
[応募方法]	Web応募フォームよりご連絡の上、Web履歴書を添付ください。 ※Web履歴書添付ができない方は、そのまま応募を完了下さい。応募確認後に弊社よりメール返信を差し上げますので、自作の写真付履歴書を添付の上ご返信いただくか、面接時に写真付履歴書をご持参ください。