面接時のマナー

絶対にドタキャンや遅刻をしない
ドタキャンや遅刻は厳禁だ。もし1分でも遅れれば、「入社しても、大事な仕事で遅刻するかもしれない」と信用を失ってしまうだろう。企業が、自分のために面接の時間を割いていることを念頭におこう。
会場には、10分〜5分前に着くとよい。あまり早く着きすぎるのは失礼にあたるし、ギリギリの到着では焦っていい面接にはならない。事前に交通手段や場所を確認しておくことはもちろんだが、できれば一度下見をしておくと当日気持ちに余裕ができる。

会社に入る前に身支度などを再確認
会社に着いたら、身支度を整えている時間はない。そこで会社に入る前に、いま一度、身だしなみを確認しておこう。最寄り駅のトイレで、鏡を見ながらチェックしておくのもよいだろう。また、携帯電話の電源は会社に入る直前に忘れずに切る。それまでは万が一のために連絡がつくようにしておこう。

受付では明るく挨拶を
受付を訪ねたら、「本日、○時に面接を受けさせていただく○○○○と申します」と自分から名乗り、面接に来たことを明らかにする。「受付の人も面接官」と思い、明るく挨拶をすることが大切だ。少人数の会社などでは、本当に受付をした人が面接官として現れることも多い。

他の応募者とムダ話をしない
たとえ小さな話し声でも、控室のような場所では目立ってしまう。応募者が何人もいる場合は周囲の迷惑にもなる。ほかの応募者とは会釈程度で済ませておこう。

携帯電話を持ち出さない
会社に入る前に携帯電話の電源は切り、カバンに納めておこう。控室でメールを確認するようなことはしない。時計代わりに携帯電話を使用することも採用試験では避け、必ず腕時計を携帯しよう。

本や雑誌を読んだりしない
待っている時間は休憩時間ではない。自分の本や雑誌は、持っていてもカバンから出すことは控える。ただし、企業から会社案内や資料が渡された場合は、それらを読んでいても構わない。

無礼な姿勢・態度を取らない
緊張する応募者が多い中で、まれに転職に慣れていて、控室でリラックスしてしまう人がいる。足を組んだり、イスに踏ん反り返るような座り方をすると、横柄に見えるので注意しよう。

喫煙しない
控室に灰皿があっても、面接前の喫煙は控えよう。採用担当者はタバコを吸わない人かもしれない。もしそうであれば、面接中に臭いが気にかかり、印象が悪くなることもある。また、面接会場に入る直前に喫煙も臭いが残るので避けたいところ。

イライラしたり、落ち着かない態度を取らない
緊張して落ち着かなかったり、待たされてイライラした態度を取ると目につきやすい。待っている時間は、面接に向けて気持ちを落ち着けることに使おう。

控室で名前を呼ばれたら、「はい」と明るく返事をし、指示に従って速やかに面接室に移動する。
案内係の人が先導してくれる場合は、横に並んで歩くのではなく、一歩後ろについて歩くようにする。

面接室の前に着いたら、ドアを数回ノック。中から「どうぞ」と応答があったのを確認してから静かにドアを開け、「失礼します」と一礼して部屋に入り、静かにドアを閉める。
ドアを開けながら慌てて頭を下げてしまうと、採用担当者は応募者の顔より先に頭を見ることになる。ドアを開けたら、まず一度採用担当者の目を見て、それから「失礼します」と一礼し、もう一度採用担当者に顔を向け、入室する。この一連の動作を落ち着いてこなすことがポイントだ。

ドアを閉めたら、ドアの前で採用担当者に向き直り、「○○○○と申します。本日はよろしくお願いいたします」と名乗って一礼する。
このときも、採用担当者の目を見て名乗ろう。目を見ていなかったり、顔が下向きだと、受け取られる意欲が半減してしまう。

「どうぞ、おかけください」と勧められたら、示されたイスの横に立ち、「失礼します」と一言添えて腰かける。
必ず勧められてから着席しよう。

背もたれに寄りかからず、背筋を伸ばし、肩の力を抜き、脇をしめて着席する
男性の場合は、足を軽く開き、手は太股の上に載せる。カバンはイスの脇に置くとよいだろう。女性は足先まで揃え、手は重ねて太股の上に載せる。カバンは背もたれに置いて座るとよい。自己アピールのための資料や作品は持参してもよいが、その場合は最初にその旨を申し出ておこう。

話すとき聞くときは担当者の目を見て
面接する採用担当者は一人のときもあれば、数人の場合もある。話を聞くときは、話をしている担当者に目を向けていればよい。反対に自分が話をするときは、均等に目を配って、全員とアイコンタクトがとれるようにしよう。

採用担当者の話が終わるまで、集中してしっかり聞く
途中で言葉をさえぎってはならない。もし聞き取りにくかったり、意味がつかみにくい場合は、話が終わってから「すみません、もう一度おっしゃっていただけますか？」「それは○○○○ということですか？」などと確認しよう。よくわからないままに応答してしまうと、「適当に答える人」と見なされてしまうので気をつけたい。

面接の終了が告げられたら、イスから立ち、「本日はお時間をいただきまして、ありがとうございました。どうぞよろしくお願いいたします」と一礼する。
あわてず、落ち着いて静かに立ち上がる。次に姿勢を正し、お礼を述べるようにしよう。

ドアまで進んだら、再度振り返り、「失礼いたします」と一礼してドアを開けて退室し、静かにドアを閉める。
最後の最後に気を抜いてしまい、ドアを思いきり閉めてしまったりと、意外なところでミスをしてしまうので注意。また、外には案内係の人がいるかもしれない。ドアを閉めた途端、ため息をついたり、態度をリラックスさせたりせず、会社の外に出るまで気を引き締めていよう。