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株式会社CTI情報センター
募集データ
募集要項
[勤務先] | 函館コールセンター/函館市中島町38-8 |
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[最寄り駅] | 五稜郭駅 徒歩28分 |
[受動喫煙防止措置] | 屋内禁煙、喫煙所あり |
[期間の定め] | なし |
[勤務開始日] | 9月2日(月)入社 ※2カ月間隔で入社日を設けております。 上記以外の希望もお気軽にご相談ください。 |
[仕事内容] | 国内大手損保の自動車保険ロードアシスタンス事業の受付業務をお願いします。 具体的には、自動車のトラブル(事故や故障)でお困りのお客様のために、レッカー車などを手配するお仕事です。 車や保険の知識がなくてもOKです。 ※時間帯やシフトの関係で受電する頻度に差はありますが、多くて1日約20件、少なくて約7〜8件程となります。 ※3名で1チームとなっており、3名のオペレーターに対してSV1名がついているので、困ったことがあったらすぐに聞ける環境です。 <お仕事の流れ> 1,お客様から受電 2,けがの状況や人数など状況や場所の聞き取りをし、一度終話 3,業者へ連絡し、レッカー・代車手配 4,お客様へ業者到着日時の連絡をする |
[募集の背景] | 業務急拡大のため増員募集 研修制度が充実しているので、未経験の方でも安心の職場環境です。 |
[教育・研修について] | 2カ月間の研修・OJTが必須となります。 平日週5日/9:00〜18:00 座学から始まり、講師と実際の流れをロールプレイングで学んで頂きます。 後半は、講師が横につきながら実際に電話を取るOJTを行います。 |
[求める人物像] | PCでスムーズに文章入力ができる方 未経験者応募OK フリーター応募OK 主婦(夫)応募OK 土日祝出られる方尚可 |
[対象] | 既卒の方もOK、新卒・第二新卒応募OK |
[年齢] | 深夜勤務を含むため18歳以上(例外2) (例外事由2号)労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため |
[時間] | 下記シフト制(応相談) (a)8:00〜17:00(実働8時間) (b)14:00〜23:00(実働8時間) (c)23:00〜翌8:00(実働8時間) <研修期間> 研修2カ月間/平日週5日/9:00〜18:00勤務 |
[休日] | 週休2日制(会社カレンダーによる) ※1カ月毎にシフトを作成するため、ご家庭の用事や学校行事等のお休みも取得可能です。 お子様の急な発熱等での急なお休みも考慮します。 |
[休暇] | 有給休暇 |
[年間休日] | 125日 |
[給与] | 月給203,200円 ※給与スタート額は経験・能力を考慮の上、決定します。 |
[年収例] | ◇残業なしの場合/経験者(入社1年目/SV) 年286万円(基本給/月203,200円+各種手当+賞与) ◇残業ありの場合/経験者(入社1年目/SV) 年336万円(基本給/月203,200円+各種手当/残業代含む+賞与) |
[待遇] | ネイル自由、服装自由、髪型自由、髪色自由、ピアス・タトゥーOK |
[諸手当] | 交通費規定支給(月30,000円まで) |
[福利厚生] | 各種社会保険完備、車通勤可(無料駐車場完備) |
[昇給・賞与] | 昇給有、賞与有 |
[試用期間] | 試用期間3カ月(月給163,200円) |
[UIターンサポート] | 入社日を2カ月毎に設けているため、先の入社時期へのご応募もOKです。 オンライン面接もOKです。 |
[住環境アピール] | <移住を検討している方へ> 函館市は陸海空のアクセスが可能です。 総合病院含む医療機関・福祉施設が多数あり安心です。 移住者向け生活支援・子育て支援といった行政の取り組みもあります。 <アクセス> ◇札幌から:約309km(車で約4時間20分、飛行機で30分、JRで4時間) ※札幌市内〜大沼公園IC間の高速経由で、七飯藤城ICより再度高速。最終地点 ◇東京から:飛行機で約1時間25分(最寄りは函館空港より約9km(車で約10分)) ※大間へはフェリーで1時間40分. |
[応募方法] | まずはお電話の上、写真付履歴書を郵送又はメールにて送付ください。 WEB応募も24時間受け付けております。 |
[応募後の流れ] | 書類選考→面接(1回)→採否のご連絡 書類選考結果通知は7日以内、面接選考結果通知は10日以内にご連絡いたします。 ※オンライン面接OK。ZOOMでの面接も対応可能です。 |
★ほとんどのスタッフが未経験スタート!異業種からの転職者多数活躍中!
★【計画的に増員募集を続けています!】
今回の募集も欠員の補充ではなく、業務拡大に伴う増員募集となります。現在は正社員・アルバイト、パートさんも含め35名程が活躍中!現在研修を受けている新人の方もいます。
★【車の知識がないと厳しい!?】
お車のトラブルに対して対応する業務となりますが、車や保険に関する事前知識は一切不要です!座学とOJTでの研修を通して、基礎から教えていきますので、ご安心ください。